Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 888nom

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888nom Thông tin của bạn được bảo vệ tại 888nom
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên 888nom, chọn chủ đề "Tài khoản & Quyền riêng tư" và gửi yêu cầu trực tiếp. Phản hồi thường đến trong cùng phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang Liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ giao diện.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mọi kết nối đến 888nom đều được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu liên quan đến công việc của họ.

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 888nom xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xóa theo đúng thời hạn lưu trữ pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu ví được mã hóa khi truyền và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chỉ hệ thống xử lý thanh toán mới truy cập được thông tin này, và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.